从黑鹰学生到黑鹰IT专业人员

2021年的11月2日

生活是由无数的选择组成的。最困难的通常是重大的决定,比如在哪里工作。但对黑鹰公司的电信网络支持技术员杰夫•普法伊费尔(Jeff Pfeifer)来说,选择在他曾就读的大学工作是一个容易的决定。

校友Jeff Pfeifer在中央校园的院子里拍照

“黑鹰将永远在你们身边,帮助你们度过旅途中的挑战,”他说。

普法伊费尔还是埃哲顿高中(Edgerton High School)的学生时,就开始了他在黑鹰的旅程,上了烹饪艺术课和计算机课。他很享受黑鹰的经历,并决定毕业后参加BTC。

正是在黑鹰信息技术部实习期间,他决定成为一名计算机服务技术员。

“我的职责是帮助修理台式电脑和其他任何需要的东西,”Pfeifer说。

Pfeifer最初是在2003年作为一名带薪兼职支持系统专家工作的。2007年,门罗校区的一个全职信息技术职位空缺,Pfeifer成为第一个全职的帮助台网络支持专家。2012年,他的职位转移到中心校区,负责实施一个新的电信系统,同时也帮助员工和学生提供一般和先进的技术支持。

“我是BTC电话系统的一线支持人员。我还与网络基础设施工程师紧密合作,负责网络支持。”

普法伊费尔赞赏黑鹰采用灵活的教育方式,以适应学生繁忙的日程安排和学习方式。他的旅程有不同的起点和终点,他亲身体会到一个支持性的环境是多么重要。

“一个支持性的环境意味着没有人必须独自面对教育/生活的挑战,”Pfeifer说。

作为一名校友,普法伊费尔能够近距离地看到灵活性和支持为学生提供的优势。

“我们的校友对黑鹰任务非常重要,”黑鹰基金会主席丽莎·赫尔达说。“除了像Jeff这样的校友,我们也非常欢迎更多的校友回来分享他们的行业经验。许多人在课堂上担任客座演讲嘉宾,担任项目顾问委员会成员,帮助我们传播BTC提供的所有信息。”

Pfeifer和他的妻子Lindsey,也是BTC的校友,和他们的两个孩子,一只狗,三只猫和两只栗鼠住在Monroe。他们喜欢门罗小镇的感觉,喜欢经常光顾家庭经营的餐馆和啤酒厂。作为活跃的社区成员,普法伊费尔夫妇参与了4-H计划,并担任无线电控制飞机俱乐部的副主席。

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